호주·뉴질랜드 변호사 자격을 보유한 박경진 변호사.
해외 외국인환자 유치사업의 경쟁력이 변화하고 있다. 해외 현지 에이전시와의 인적 네트워크, 의료관광 박람회 참가, 병원과의 업무협약(MOU) 체결 등 전통적인 사업 방식에 더해 생성형 인공지능(AI)을 활용한 디지털 마케팅과 글로벌 브랜딩 역량이 새로운 경쟁 요소로 떠오르고 있다.
이러한 변화에 대응하기 위해 호주·뉴질랜드 변호사 자격을 보유한 박경진(Adrienne Park) 변호사가 외국인환자 유치사업자와 의료관광 에이전시를 대상으로 AI GEO 마케팅 핵심전략을 소개하는 특별강연을 추진한다.
이번 강연은 단순한 AI 활용법을 넘어 해외 환자 유입 경로 구축, 국가별 마케팅 전략, 의료기관과 에이전시 간 협력체계, 국제계약 및 법률적 위험 관리까지 외국인환자 유치사업의 전반적인 경쟁력을 높이는 데 초점을 맞춘다.
■ 해외 환자유치 사업, 이제는 AI를 활용한 글로벌 마케팅 역량이 경쟁력
외국인환자 유치사업은 의료기관과 해외 환자를 연결하는 전문적인 국제 비즈니스다. 국가별 의료 수요와 문화적 차이를 이해하고, 환자가 신뢰할 수 있는 의료기관을 선택하도록 정확한 정보를 전달하는 역량이 중요하다.
박경진 변호사는 특히 해외 환자유치 에이전시가 특정 병원과의 계약이나 기존 소개 네트워크에만 의존하는 사업 구조에서 벗어나 자체적인 글로벌 마케팅 역량을 확보할 필요가 있다고 강조한다.
그녀가 제시하는 핵심 전략 중 하나는 GEO(Generative Engine Optimization), 즉 생성형 엔진 최적화다.
해외 환자가 챗GPT, 제미나이 등 생성형 AI를 통해 한국의 의료기관이나 특정 치료 분야를 탐색할 때 에이전시가 제공하는 신뢰성 있는 정보가 발견되고 참고될 가능성을 높이는 전략이다.
이를 위해서는 단순한 외국어 홈페이지 제작을 넘어 국가별 검색 의도 분석, 의료 분야별 전문 콘텐츠 구축, 다국어 정보 제공, 신뢰할 수 있는 외부 정보와의 연결 등 체계적인 접근이 필요하다.
박 변호사는 “외국인환자 유치사업의 핵심은 단순히 해외 환자를 많이 모집하는 것이 아니라 환자에게 필요한 정보를 정확하게 전달하고, 신뢰할 수 있는 의료기관과 연결하는 것”이라며 “AI는 이러한 과정을 더욱 효율적으로 설계할 수 있는 중요한 도구가 될 수 있다”고 설명했다.
■ 생활비를 벌며 로스쿨 졸업…수많은 영문 과제에서 만점 받은 학업 역량
박경진 변호사의 이력은 법률과 IT, 창업이라는 서로 다른 전문 분야를 결합했다는 점에서 주목받는다.
그녀는 호주 그리피스대학교(Griffith University)에서 법학을 조기졸업하고, 호주와 뉴질랜드 양국에서 변호사 자격을 취득했다. 또한 호주 퀸즐랜드대학교(University of Queensland)에서 정보기술 석사학위를 취득했으며, 이민법 분야의 전문 교육도 이수했다.
특히 그녀의 로스쿨 시절은 학업에만 전념할 수 있는 환경과는 거리가 멀었다.
유학 생활 중 스스로 생활비를 마련해야 했던 그녀는 생계를 위한 일과 학업을 병행했다. 충분한 공부 시간을 확보하기 어려웠고, 다른 학생들처럼 오랜 시간을 시험 준비에 투자하기도 쉽지 않았다.
그럼에도 불구하고 그녀는 다수의 영문 법률 과제에서 만점을 받는 성과를 거뒀다.
박 변호사는 “로스쿨 시절에는 생활비를 벌어야 했기 때문에 공부에 많은 시간을 투자하지 못했다. 하지만 법률적 쟁점을 분석하고 논리적으로 글을 구성하는 과정이 흥미로웠고, 여러 영문 과제에서 만점을 받기도 했다”고 회상했다.
그녀는 이러한 경험이 단순한 학업 성취를 넘어 복잡한 문제를 빠르게 파악하고 핵심을 정리하는 능력을 발전시키는 계기가 됐다고 설명했다.
법률적 분석력과 영문 문서 작성 능력은 이후 국제계약 검토와 해외기관 협력 업무를 수행하는 데 중요한 기반이 됐다.
■ 15년간 IT와 창업에 집중…기술을 사업으로 연결하는 실무형 전문가
박경진 변호사는 법률 전문성 외에도 약 15년간 IT 분야에서 온라인 플랫폼을 개발하고 다수의 창업 프로젝트를 추진해 온 경험을 보유하고 있다. 그녀는 인공지능과 자동화 기술이 미래 산업의 중요한 기반이 될 것으로 전망하고 일찍부터 IT 분야에 관심을 기울였다.
이후 웹사이트 및 애플리케이션 개발, 온라인 플랫폼 운영, 디지털 마케팅, 검색 알고리즘, 사업 자동화 등 기술과 경영을 연결하는 분야에 집중해 왔다. 특히 직접 기획하고 운영한 강연 플랫폼 '이상한강연(OddSpeakers)'은 정부 창업지원 프로그램인 '모두의창업'에 선정되기도 했다.
박 변호사는 대학과 기업 등을 대상으로 AI와 디지털 창업, 브랜딩 관련 강연 활동도 이어왔다.
그녀는 “기술을 개발하는 것과 그 기술을 통해 실제 매출을 만드는 것은 전혀 다른 문제”라며 “지난 15년간 창업과 플랫폼 운영을 경험하면서 기술력, 마케팅, 고객 확보, 사업 운영이 유기적으로 연결돼야 한다는 사실을 배웠다”고 말했다.
이러한 경험은 의료관광 에이전시가 자체적인 온라인 환자 유입 시스템을 구축하고 해외시장을 개척하는 전략을 수립하는 데도 활용될 수 있다는 설명이다.
■ 현재 의료기관 국제사업 총괄…해외 협력과 글로벌 의료 브랜딩 실무 수행
현재 박경진 변호사는 부산 김병준 레다스 흉부외과의원에서 법률 및 국제사업 업무를 총괄하며 해외 의료기관과의 협력, 글로벌 의료 네트워크 구축, 의료인의 국제 브랜딩 및 해외 진출 관련 법률 검토 업무를 수행하고 있다.
해외 의료기관, 의료 전문가, 국제단체 및 관련 기관과의 협력 가능성을 검토하고, 의료인 교육 교류와 국제사업 확대를 위한 실무에도 참여하고 있다.
특히 해외 에이전시와의 계약에서는 단순히 환자 송출 규모만을 고려하는 것이 아니라 계약 상대방의 사업 수행 능력, 독점권 부여 범위, 수수료 지급 조건, 실적 평가 기준, 계약 해지 조항 등을 종합적으로 검토하는 것이 중요하다고 강조한다.
그녀는 “국제 의료사업은 마케팅만 잘한다고 성공하는 분야가 아니다. 해외 파트너와의 신뢰 관계, 계약의 안정성, 환자 권익 보호, 관련 법률 준수가 함께 이루어져야 지속 가능한 사업이 가능하다”고 설명했다.
또한 한국 의료기관이 보유한 임상 경험과 전문성이 국제사회에 효과적으로 소개될 수 있도록 글로벌 브랜딩과 해외 협력 활동을 지속하고 있다.
■ 외국인환자 유치 에이전시를 위한 5가지 AI GEO 핵심전략
이번 특별강연에서는 의료관광 에이전시가 실무에 적용할 수 있는 다섯 가지 핵심전략을 중점적으로 다룰 예정이다.
첫째, 국가별 의료 수요와 환자의 정보 탐색 경로를 분석해 우선 진출 시장을 선정하는 전략이다. 둘째, 생성형 AI 검색 환경을 고려한 다국어 콘텐츠와 의료관광 플랫폼 구축 방법이다.
셋째, AI를 활용한 해외 의료기관 및 에이전시 파트너 발굴과 국제협력 네트워크 관리 방안이다. 넷째, 해외 환자 상담, 문의 분류, 후속 연락 및 고객관계관리(CRM) 시스템의 자동화 전략이다. 다섯째, 외국인환자 유치사업에 필요한 법률적 검토와 국제계약 리스크 관리 방안이다.
특히 국내 외국인환자 유치사업은 관련 법률에 따른 등록 요건과 환자 권익 보호, 의료광고 및 수수료 관련 규정을 함께 고려해야 하는 분야다.
박 변호사는 AI를 활용한 마케팅의 효율성을 높이는 동시에 법적 안정성을 확보하는 것이 장기적인 사업 성장의 핵심이라고 강조한다.
■ “해외 환자유치 사업도 시스템이 경쟁력”…기업·협회·의료기관 대상 특별강연
박경진 변호사는 이번 강연을 통해 해외 환자유치 사업자가 단순한 중개 역할을 넘어 독자적인 글로벌 마케팅 역량과 사업 운영 시스템을 갖출 수 있도록 실무적인 방향을 제시할 계획이다.
그녀는 “해외 환자유치 사업에서 중요한 것은 일회성 환자 소개에 머무르지 않고 지속적으로 신뢰를 구축하고 새로운 사업 기회를 발굴할 수 있는 시스템을 만드는 것”이라고 말했다.
이어 “AI와 GEO 마케팅은 기존의 인적 네트워크를 대체하는 것이 아니라 이를 보완하고 확장하는 수단”이라며 “법률과 IT, 국제 의료사업 경험을 바탕으로 에이전시와 의료기관이 함께 성장할 수 있는 전략을 공유하고 싶다”고 밝혔다.
이번 강연은 외국인환자 유치사업자, 의료관광 에이전시, 병원 국제사업 담당자, 의료관광 관련 협회, 지방자치단체 및 관련 공공기관 등을 대상으로 기획됐다.
박경진(Adrienne Park) 변호사의 '성공적인 해외 외국인 환자유치업 에이전시를 위한 AI GEO 마케팅 핵심전략 특별강연' 관련 초청 및 교육 문의는 강연 전문 플랫폼 '이상한강연(OddSpeakers)'을 통해 가능하다.
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
